Foire aux questions

• Pourquoi choisir notre offre ?

Car nous vous offrons un service plus qu'un produit. Ce service a été conçu uniquement pour les mairies et les collectivités locales. Notre expérience d'élu nous a amenée à bien cerner les besoins de la population et les services qu'elle demande aujourd'hui. Mais aussi à analyser les attentes d'une collectivité envers un prestataire chargé de réaliser son site internet et les réticences qu'elle pourrait avoir quant au temps que pourrait lui prendre la mise à jour de ce site. C'est avec ces données que nous avons conçu nos offres, afin que chaque commune puisse proposer un service attrayant et moderne à ses habitants, sans souci technique ni perte de temps.

• Comment choisir l'une ou l'autre des trois propositions ?

Cela dépend de vos besoins et du personnel que vous pouvez y employer. Si vous avez un service communication qui gère déjà votre bulletin communal, la proposition qui vous convient le mieux est probablement l'offre pour les communes moyennes. Si vous n'avez pas de personnel qui peut accorder un peu de temps à la mise à jour de votre site, notre offre pour les petites communes est très adaptée à vos besoins. Et si vous êtes dans un des deux cas précédents mais que vous souhaitez un petit « plus » avec une offre graphique plus élaborée, n'hésitez pas à nous contacter pour cette option supplémentaire.

• Puis je remplir facilement moi-même les rubriques ou les mettre à jour  ?

L'originalité de notre proposition consiste à faire la mise à jour pour vous. Cependant, si vous souhaitez ajouter un article vous-même c'est tout à fait faisable. Un identifiant et un code d'accès à la console de gestion du site vous est fournie. Si vous savez utiliser un traitement de texte, vous pouvez remplir les rubriques de votre site. Vous avez aussi un guide d'utilisation pour cela.

• Est-ce que je peux mettre un lien avec le site de la communauté de communes ?

Dans le plan type que nous vous proposons, vous avez une rubrique « Liens web » dans laquelle vous pouvez mettre tous les sites que vous jugez utiles aux habitants de votre commune. Vous pouvez également insérer ce lien dans les articles traitant de sujets relatifs à la communauté de commune.

• Le syndicat d’initiative ou l’office du tourisme a déjà un site, est-ce utile d’en avoir un ?

Un site de mairie est aujourd'hui un outil au service de la population. Non seulement pour l'informer de la vie de la commune et de ce qu'il s'y passe, mais aussi pour éviter à la population de se déplacer en mairie pour des documents qu'il peut télécharger ou demander en ligne (état civil, urbanisme, compte rendu de conseils municipaux, horaires des services, bulletin...).

• Qui a la responsabilité du contenu ?

Comme pour votre bulletin communal, c'est vous qui êtes rédacteur des articles qui sont donc de votre responsabilité. De même pour les commentaires déposés par les visiteurs, c'est vous qui décidez de les publier ou non.

• Comment évolue le produit et comment j’en profite ?

La communauté qui travaille à ce moteur de gestion de contenus Joomla! est très étendue et internationale. De nouveaux modules et fonctionnalités sont créés tous les jours. Nous assurons une veille pour voir quels sont ceux susceptibles de vous intéresser et nous vous les proposons régulièrement.

• Mon actuel "vieux site" est déjà hébergé quelque part, je fais comment ?

Vous nous donnez les éléments fournis par votre fournisseur et nous nous chargeons du transfert si vous le souhaitez. Mais nous pouvons également implanter votre nouveau site chez votre fournisseur, sous réserve de possibilité technique.

• Puis-je mettre une webcam ?

Oui, un module permet de l'adapter.

• Cela va me coûter cher si je change souvent mes articles ?

Vous avez deux fréquences de mise à jour selon vos besoins (une fois ou deux fois par mois) et donc deux tarifs différents. Le coût de ce service apporté à votre population reste cependant très accessible : un abonnement mensuel maximum de 65 € pour le pack, l'hébergement et deux actualisations par mois.